<논문 요약>

데이터 홈쇼핑은 TV홈쇼핑과의 기술적 차이에 근거해 화면의 50% 이상을 데이터 정보로 구성해야 하는 규제를 받고 있다. 반면, 이러한 규제는 소비자가 인식하지 못하는 것으로 불필요하며, 해당 홈쇼핑 사업자의 경쟁력을 약화시키고 있어 개선이 필요하다는 주장도 제기된다. 이에 본 연구는 두 홈쇼핑의 화면구성의 차이가 실제 이용자의 사용성 평가와 시각적 주의, 광고효과에 영향을 미치는지를 실험 연구를 통해 살펴보았다. 연구 결과, 피험자는 두 홈쇼핑 유형의 차이를 인지하지 못하고 있었으며, 데이터 홈쇼핑의 분할된 화면에 대한 시각적 주의가 높지만, TV홈쇼핑의 화면구성을 더욱 편리하게 느끼는 것으로 나타났다. 온라인 플랫폼 쇼핑이 확대되는 상황에서 홈쇼핑 간의 경쟁보다는 장점을 강화하여 시장을 확장하는 방안이 필요하다.

Data home shopping is regulated to fill over 50% of the screen with data information due to its technical differences from TV home shopping. However, this regulation is unnecessary and may undermine the competitiveness of home shopping operators. This study investigated how the difference in screen configuration between the two types of home shopping affects users' usability evaluations, visual attention, and ad effectiveness. The results showed that most participants were unaware of the differences between the two types of home shopping. Additionally, visual attention was higher for data home shopping, but usability for screen configuration was rated higher for TV home shopping. With the growth of online shopping, we should focus on user needs to boost home shopping market competitiveness, rather than competing with one another.

BK21 참여교수이신 유경한 교수님께서 교신저자로 참여하였습니다.

약어 : JDCS

2024, vol.25, no.9, pp. 2677-2687 (11 pages)